Informations pratiques

Pendant le Festival, la billetterie ouvre habituellement 45 min avant la première séance de la journée et ferme 15 min après le début du dernier film.

Horaires susceptibles de modification – merci de consulter la page informations billetterie pour les dernières mises à jour.

Les lieux principaux du FIFDH et la grande majorité des autres lieux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Le nombre de places accessibles aux personnes à mobilité réduite est cependant limité : nous vous invitons donc, dans la mesure du possible, à vous annoncer auprès auprès de la référent·e accessibilité au +41 77 987 66 88 (téléphone ou Whatsapp, voir horaires ci-dessus) ou par e-mail via access@fifdh.org.

• La Maison communale de Plainpalais est le lieu principal du Festival. Pour des informations sur l’accessibilité de la Maison communale de Plainpalais, cliquez ici. Pour des informations sur l’accessibilité du Théâtre Pitoëff (au 1er étage), cliquez ici.

• Plusieurs événements et projections du Festival se déroulent aux Cinémas du Grütli. Pour des informations sur l’accessibilité des Cinémas du Grütli, cliquez ici.

• Le Festival a lieu dans plusieurs endroits à Genève. Vous trouverez ci-dessous la liste des lieux et leurs informations d’accessibilité.
  • Fonction: cinéma (Maison des Arts du Grütli) : vous trouverez ici les informations sur l’accessibilité.
  • Théâtre du Forum Meyrin : vous trouverez ici les informations sur l’accessibilité.
  • Bains des Pâquis : vous trouverez ici les informations sur l’accessibilité.
  • Musée d’ethnographie de Genève (MEG) : vous trouverez ici les informations sur l’accessibilité.
  • Théâtre de la Parfumerie : vous trouverez ici les informations sur l’accessibilité.

Pour davantage d’informations sur les lieux accessibles à Genève, cliquez ici.

Les chiens-guides et les chiens d’assistance sont autorisés en tous lieux, y compris dans les salles de projections.

Aménagements et dispositifs complémentaires 

Des déambulateurs sont disponibles à la Maison communale de Plainpalais pour faciliter l’attente dans les files. 

Des pailles et des tasses réutilisables sont proposées dans les bars du Festival.

Un badge ou tour de cou Tournesol ou une carte « Je suis autiste » peuvent être portés pour signaler un handicap non visible. Ce dispositif, déjà utilisé par les CFF et l’Aéroport de Genève, permet à l’équipe du Festival et aux bénévoles d’adapter leur attention.

L’audiodescription est indispensable pour rendre les films et les vidéos accessibles aux personnes malvoyantes ou aveugles. Elle prend la forme d’une voix off qui décrit ce qu’il se passe à l’écran afin de pouvoir suivre l’intrigue. Plusieurs films sont proposés chaque année au FIFDH en audiodescription et sous-titrage via l’application Greta grâce à Regards Neufs.

Utiliser l’application Greta

Nous vous recommandons d’effectuer ces étapes à l’avance, par exemple chez vous. Voici la marche à suivre.

Avant la séance

1. Connecter votre smartphone au réseau internet (par exemple chez vous)
2. Télécharger l’application Greta, par exemple depuis le site de Regards Neufs
3. Activer la version « audiodescription » dans les paramètres
4. Se connecter ou Créer un compte (Si vous créez un compte, vous recevrez un e-mail pour confirmer votre inscription. Il faudra cliquer dessus avant de pouvoir vous connecter)
5. Chercher le film voulu sur l’application, sous la catégorie « events »
6. Télécharger l’audiodescription

Dans la salle de cinéma

1. En entrant dans la salle de cinéma, ouvrir le film choisi sur l’application Greta.
2. Quand le film commence, pendant la synchronisation, vous entendrez un son comme le battement d’un cœur, pendant quelques secondes.
3. La synchronisation s’effectue automatiquement et l’audiodescription démarre dans vos écouteurs.

Conseils et informations

• Il n’y a pas besoin d’avoir accès à internet pendant le film si l’audiodescription a été téléchargée à l’avance. La synchronisation se fait sans internet.
• Assurez-vous que le micro de votre téléphone n’est pas caché. C’est avec le micro du téléphone que l’application peut synchroniser les sous-titres audios.
• Chargez bien la batterie de votre téléphone avant la séance.

Sous-titres

• Tous les films en langue étrangère sont sous-titrés en français.
• Tous les films en français sont sous-titrés en anglais.
• Tous les films en français sont maintenant aussi sous-titrés en français. Cela permet une compréhension plus large.

Sous-titres sourd‧es et malentendant‧es (SME)

Les sous-titres sourd‧es et malentendant‧es (SME) proposés sont intégrés directement à l’image et visibles par tous‧tes. Ils restituent les dialogues et les informations sonores utiles à la compréhension. Ce ne sont pas des sous-titres SME avec code couleur.

La transcription en direct, ou surtitrage, est un service généralement utilisé dans le spectacle vivant et qui bénéficie notamment aux personnes sourdes ou malvoyantes. Lors de la partie discussion qui se tient pendant les Forums, les paroles des intervenant·es sont transcrites en temps réel sous la forme de textes immédiatement affichées à l’écran (uniquement en français). Ce service, proposé par SWISS TXT, facilite la compréhension, soulage le quotidien et garantit une égalité de participation aux Forums du FIFDH.

Les salles suivantes sont équipées de boucles magnétiques :

• Les salles des Cinémas du Grütli
• Le Musée d’ethnographie de Genève (MEG)
• La grande salle du Cinéma Bio
• Le Théâtre du Forum Meyrin (rangs J à O)

Pour en bénéficier, veuillez mettre votre appareil auditif en mode bobine T dans ces salles. Retrouvez plus d’informations sur ces lieux sur cette page, ainsi que sur l’annuaire des lieux équipés en boucles magnétiques.

Le FIFDH propose des séances Relax.

Les séances Relax sont des sorties culturelles avec :

• Un environnement détendu et bienveillant
• Un accueil adapté

Pendant une séance Relax, les codes sont un peu plus souples. Par exemple le public peut :

• Bouger
• Parler
• Exprimer ses émotions

Pendant une séance Relax du FIFDH, il y a :

• Des personnes à l’accueil avec un t-shirt Relax
• Un peu de lumière dans la salle
• Le son du film moins fort
• La porte de la salle ouverte

Les séances Relax à Genève sont coordonnées par l’Association Out of the Box.

Si vous êtes en situation de handicap et avez besoin d’une personne assistante, il est possible de prendre un billet gratuit pour cette personne (par e-mail via billetterie@fifdh.org ou aux caisses). 

Toutes les personnes qui paient leur billet peuvent bénéficier des réductions proposées par le Festival :

Tarif réduit : AVS, chômeur·euses, Al, requérant·es d’asile, membres Fonction:Cinéma, membres de l’AACDG.

Tarif jeune : Étudiant·es, apprenti·es, moins de 20 ans.

Tarif 20 ans/20 francs : Titulaire de la carte 20 ans/20 francs.

Établi depuis plusieurs années, le système des billets suspendus permet d’offrir aux associations socioculturelles et aux personnes en situation de précarité un accès à une séance définie du FIFDH. En 2025, 200 personnes ont pu accéder gratuitement à une projection de Sultana’s Dream d’Isabel Herguera.